60歳からの住まい探し

今回はライフプレステージ白ゆり美原で、施設長としてご活躍中の越尾さんにお話を伺いました。

いきいき：早速ですが、越尾さんの普段のお仕事をお伺いして宜しいでしょうか？

越尾さん：この白ゆり美原の施設は７つの事業所がある複合型施設なのですが、事業所としてはケアプランセンター、ヘルパーステーションと住宅型有料老人ホーム、ショートステイ、デイサービス、定期巡回随時訪問型介護、訪問看護があります。この７つの事業所を現在実施しておりまして、そこの取り纏めをしており、特に力を入れているのは施設全体で協力して連携をするところと、おもてなしの心をもった対応ができる職員を育成していくという仕事です。

いきいき：すごく大きい建物なんですがこの施設を統括するというのは大変ですよね。

越尾さん：まだ施設長として経験が短いので、試行錯誤しながらですが、職員の働きやすい職場づくりをしています。最初は部署間でも管理する立場の職員同士、意見が合わなかったり、普段から会話の機会がない状況でしたが、今は朝と夕方に管理者会議というものを設けました。各事業所の今日やる予定のこと、その日にあったこと、関連しているお客様の情報のやり取りなど、管理者が集まって話し合いをするんです。例えばデイサービスで今日イベントがあるのでちょっと手が足りないという時に、他で空いている職員がちょっとした部分で手伝いに向かったり、手伝う手伝わないに関らず、今日はそういったイベントがあることをきちんと施設内の事業所に伝える、これによってお客さんやご家族が来ても、どこで何のイベントをしているかわかるんです、わからないと失礼な対応になってしまうこともありますので・・・
手伝ってもらった後も、管理者や職員から手伝ってくれた事業所へ行って「どうもありがとう」「助かりました」を伝えると、会話にもなりますし、これがきっかけで良い関係づくりにもなります。(あたりまえのことなのですが、意識していないと意外と出来ていないです・・・)
また実際に手伝いに行っても何の仕事を手伝えばいいのかわからない。そこで手伝ってもらう側の職員にも、受け入れ態勢を作ってなにをするかを伝える、もしくは担当をきちんと付けて、何をやるかがはっきりわかるようにすることを取り組んでいます。今はすべての事業所が良い感じに協力体制が整っています。

いきいき：いろいろイベントをなされているんですね。前々回インタビューさせていただいた「あんじゅう」さんでもインタビューのときにちょうど夏祭りを行われていましたが、これだけ大きい施設ですとにぎやかなイベントになりそうですね。

越尾さん：そうですね。夏祭りを行ったり、函館市の住宅都市公社で花キューピッド事業というのを行っているですが、そちらから花の苗を頂いて、花壇や野菜を作ったりもしています、他にはお花見に行ったり、七夕に近くの幼稚園からお子さんに来ていただき一緒に祝ったり、クリスマスとか普段から行っています。もともと当施設は地域に根ざした施設を目指しているので、地域の皆さんと一緒に何かをやりたくて、お祭りに呼びかけしたり、喫茶コーナーを手伝っていただいたり、避難訓練に協力していただいたりなどしており、最近は周知もされてきたのか、沢山の方々が来てくれていすね。

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居宅介護支援事業所連絡協議会　副会長 ライフプレステージ白ゆり美原　施設長

越尾　賢

神戸に生まれ、小樽にて学生生活を過ごす。卒業後、余市町の社会福祉協議会などに勤めるなど様々な経験を経て函館へ。現在はライフプレステージ白ゆり美原の施設長として勤務。 釣りや山菜採り、ＴＶゲームなど多彩な趣味をお持ちの他、石川さんや波並さんと同じく「蝦夷しか会」のメンバーとしてアクティブな休日を過ごされているご様子。函館に来られて間もなく苦労もある中、介護業界のために日々ご活躍中。